电商客服外包吧
关注: 360 贴子: 5,600

电商平台客服外包

  • 目录:
  • IT业
  • 11
    您知道客服外包公司怎么加盟合作的吗,市面上加盟客服外包公司,一般分为两种模式,第一种是付保证金,总公司给你分配店铺,初期店铺佣金30%~50%,剩下的利润呀,都是加盟商获得的,这种加盟模式的利润非常薄,基本就是在给总部打工,如果您的客服业务,不熟练,自己也不会找商家,自己接单做的话,前期几乎是没有利润的,第二个是付费加盟,加盟商支付对应的加盟费,甲方会给您提供店铺,以及客服培训,简单的来说呀,就是每个月给
    微米团子 17:36
  • 9

    广告
    23:28
  • 0
    电商客服外包加盟,成功的概率有多大?这个项目想要做成功,主要取决于两个方面,第一就是找商家,不管你是加盟还是自己去做,都要学会自己去找商家,别人给你分配的店铺,第一需要抽成,第二客户掌握在别人手里面,很多人担心商家不好找,现在全网几百万卖家,都是有客服外包需求的,客户是不缺的,我们要知道怎么去找客户,让客户跟我们,怎么达成合作,这里面是有很多技巧的,如果你掌握了其中的技巧,客户是手到擒来的,第二点
  • 5
    电商客服外包
    Yii83y 13:46
  • 0
    客服外包救星来了!省下30%成本,躺着把钱赚!老板们,还在为客服团队的组建与管理焦头烂额吗?国内电商、跨境电商,售前咨询、售后处理,无论白天黑夜,这些让人头秃的难题,我们统统帮您解决!为什么选我们?✅ 成本直降30%:无需承担社保、设备采购等费用,签订合同即刻开工,帮您省下真金白银!✅ 行业“老炮”团队:5年深耕电商客服领域,淘宝、拼多多、亚马逊、Shopee全平台精通!主动出击撕差评,精准跟进促订单,全语种沟通轻松
  • 0
    在小县城开一家,电商客服外包公司,不交加盟费怎么做?客服外包的风险,在于客户和商家资源是否匹配,需要解决两个核心点,第一就是客服培训,找会打字的宝妈或者是大学生,培训一周可以上岗,但需要懂得客服专业知识,熟悉各个平台的规则。第二就是商家资源的对接,如果没有商家对接,工资照发那纯亏,加盟的优势在于,能培训客服,教找商家的方法,前期还能分店铺,省时省力更省心,快速的起步,小县城做电商,客服外包加盟很重
  • 0
    全包线在客服工作职责:针对主动咨询的家买进行实时线在回复,促交成易达成,解客决户关于订单、产等品的相问关题。①买家下单前的日常咨询,例如询咨尺码、发运快递、店铺活动介绍配及合、特性殊活动等;②订未单发货时的催付款、改地址、改性属等。③对接物流对仓接库,如催发货、催件;④买家退货及款退的线上待接引导,其他质量题问处理;⑤产品到货安装、使用、功能环等节答疑;⑥晒评有礼、店铺活配动合、特殊活性动等;⑦不
  • 0
    商品已经签收了,还来仅退款可以拒绝吗?千万不能直接拒绝仅退款,为什么呢?直接拒绝仅退款的话,评分会受影响的,而且平台自动退款的话,你都没办法申诉成功,那应该怎么办呢,你先在后台找到订单管理,查看物流状态,确定已经签收的话,就点击协商修改售后,把售后类型改成退货退款,然后给消费者发送这样一段话,证明我们愿意,跟他协商退货退款,那他要是不同意怎么办,那我们就到店铺保障的,举报中心里面创建举报,选异常售
  • 62

    广告
    23:22
  • 38
    电商客服外包项目是一个稳定,可以长久做的项目未来几年,客服项目将是非常火爆,前几年有淘宝,拼多多,京东,这两年,抖店视频号带货,快手带货,又延伸了很多商家都需要服务做的越久,累积的商家越多,客服的经验越丰富,产出就越高,你的利润就越多你需要租建一个场地,或者家里面有多余房子的,腾出一间前期可以先招一组客服,一组为两个人,一个上早班,一个上晚班,时间从早八点到晚上24客服工作时间是早上8.00-晚上12.002个人
  • 33
    电商客服外包项目是一个稳定,可以长久做的项目未来几年,客服项目将是非常火爆,前几年有淘宝,拼多多,京东,这两年,抖店视频号带货,快手带货,又延伸了很多商家都需要服务做的越久,累积的商家越多,客服的经验越丰富,产出就越高,你的利润就越多你需要租建一个场地,或者家里面有多余房子的,腾出一间前期可以先招一组客服,一组为两个人,一个上早班,一个上晚班,时间从早八点到晚上24客服工作时间是早上8.00-晚上12.002个人
  • 0
    电商客服外包公司全平台➕跨境电商都可接300+坐席客服售前售中售后一站式全年无休
  • 0
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
  • 0
    2025小城市最靠谱的创业风口,少有人知道,因为成本低落地快,行业利润率能超过60%,两个人就能做成,很多团队连入,几十个W就指望这个,前景广阔,做的时间越久挣得越多,不需要资源和人脉,现在连00后都扎堆入场,现在所有的电商平台,淘宝、拼多多、抖音、快手等等,大大小小的网店每天都需要,客服来回复买家的消息,但自建客服团队成本太高,尤其是大城市的电商商家,这就给了小城市的,客服外包团队一个创业机会,小城市的人工
  • 23

    广告
    23:16
  • 0
    商品已经签收了,还来仅退款可以拒绝吗?千万不能直接拒绝仅退款,为什么呢?直接拒绝仅退款的话,评分会受影响的,而且平台自动退款的话,你都没办法申诉成功,那应该怎么办呢,你先在后台找到订单管理,查看物流状态,确定已经签收的话,就点击协商修改售后,把售后类型改成退货退款,然后给消费者发送这样一段话,证明我们愿意,跟他协商退货退款,那他要是不同意怎么办,那我们就到店铺保障的,举报中心里面创建举报,选异常售
  • 0
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
  • 0
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
  • 0
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
  • 0
    电商客服外包公司 全平台➕跨境电商都可接 300+坐席客服 售前售中售后一站式 全年无休
  • 75

    广告
    23:10
  • 0
    商品已经发货,顾客中途申请仅退款,但是拦截不了怎么办,该怎么处理,最近有个商家来问,他是发往新疆的商品,中转仓发往新疆地段的,路程是拦截不了的,因为没有及时处理,结果平台将货款全退了,商品也拿不回来,要怎么办,那物流拦截不了的情况,一般是分为两种,一种是荷包订单,也就是多件商品在一个包裹里,顾客只申请退其中的一个,第二种情况就是,商品已经派到了收货地,拦截不了,那我们的客服,只用做好两步就可以了,
  • 3
    想要干好电商客服外包,这三点一定要了解清楚,第一搞清楚电商商家的真实诉求,比如有的抖店商家,他自己有客服,只是暂时遇到了商品分比较低,差评品退较高,那这个时候,我们精准的识别出来了,并及时提供了资源,和售后的支撑,帮助他解决了,当下最重要的诉求,而不是一味的,推荐客服外包,第二搞清楚电商商家的真实痛点,比如有的抖店商家,或者说是多多商家,他的商品体验分比较低,你去后台一查,发现商品分很差,只有50分
  • 1
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
    余青楸 5-16
  • 1
    电商客服外包项目是一个稳定,可以长久做的项目未来几年,客服项目将是非常火爆,前几年有淘宝,拼多多,京东,这两年,抖店视频号带货,快手带货,又延伸了很多商家都需要服务做的越久,累积的商家越多,客服的经验越丰富,产出就越高,你的利润就越多你需要租建一个场地,或者家里面有多余房子的,腾出一间前期可以先招一组客服,一组为两个人,一个上早班,一个上晚班,时间从早八点到晚上24客服工作时间是早上8.00-晚上12.002个人
    余青楸 5-16
  • 79

    广告
    23:04
  • 0
    告诉大家一个真相啊,做客服外包千万不要,想着我加盟之后,别人给你分店铺,坐等分店铺,如果有加盟商告诉你,你不用找店铺,需要多少店铺,我这边来给你分包,你只需要维护好店铺就可以了,多少人被这种诱惑,被割韭菜的,评论区来聊一聊,客服外包一定,要做一手资源,现在干客服外包,商家都是各种比价内卷,如果你拿不到一手资源,你的利润就会变得很低,搞不好的情况下,你就是在给别人打工,再加上我们在服务的过程中,有的
  • 0
    今天说说客服外包是怎么赚钱的,它的利润大不大,我们公司的客服外包,是按日咨询量来收费的,客服的工资3千左右,一组客服可以接待15家店铺,每家店铺的服务费用,大概在一千元左右的话,15家店铺就是一万五,减去两个人的工资6千,利润还有9千,有人就会问,接不接的过来,我们会合理分配,店铺有大小,有咨询量少的,也有咨询量多的,基本上都是能搞定的,感兴趣的朋友,可以评论区留言。
  • 0
    告诉大家一个真相啊,做客服外包千万不要,想着我加盟之后,别人给你分店铺,坐等分店铺,如果有加盟商告诉你,你不用找店铺,需要多少店铺,我这边来给你分包,你只需要维护好店铺就可以了,多少人被这种诱惑,被割韭菜的,评论区来聊一聊,客服外包一定,要做一手资源,现在干客服外包,商家都是各种比价内卷,如果你拿不到一手资源,你的利润就会变得很低,搞不好的情况下,你就是在给别人打工,再加上我们在服务的过程中,有的
  • 0
    😊售前内容:咨询交流、催单付款、货品跟踪产品介绍等 😊售中内容:快递查询、安抚客户、订单处理、各部对接等 😊售后内容:退换货处理、协商补偿、物流对接、纠纷处理等
  • 0
    普通人创业,电商客服外包项目别错过!它模式稳健,能长期经营。启动成本低,租间小办公室,配上二手电脑,千元左右就能起步。无需复杂技术与大量资金,会打字、有服务意识即可。市场需求大,电商持续火爆,商家对客服需求只增不减。提供专业培训,教您客服技巧与找店方法,还帮忙对接店铺。运营中持续扶持,助您解决问题。做好了,利润可观,能从小团队逐步发展壮大,是普通人创业的靠谱之选。
  • 4

    广告
    22:58
  • 0
    揭秘客服外包为何如此便宜,主要有以下几个关键因素:一、规模效应分摊成本,客服外包公司,通常服务多家企业,大规模招聘客服人员,像大型外包公司,一次能招聘上百人,招聘培训等固定成本分摊到众多项目,每个客服承载的固定成本,就大幅降低,使得服务价格也随之降低,举例来说,单个企业招聘一名客招聘成本可能是1000元,培训成本2000元 ,这些成本都由这一个客服承担;而外包公司招聘100名客服,同样的招聘、培训总成本,分摊到每
  • 0
    有客服外包项目推荐吗
  • 0
    揭秘客服外包为何如此便宜,主要有以下几个关键因素: 一、规模效应分摊成本,客服外包公司,通常服务多家企业,大规模招聘客服人员,像大型外包公司,一次能招聘上百人,招聘培训等固定成本分摊到众多项目,每个客服承载的固定成本,就大幅降低,使得服务价格也随之降低,举例来说,单个企业招聘一名客招聘成本可能是1000元,培训成本2000元 ,这些成本都由这一个客服承担;而外包公司招聘100名客服,同样的招聘、培训总成本,分摊到
  • 0
    今年的618预热,5月13号就拉开帷幕了哟,这三个关键点,可要记牢,第一今年618是全店报名,要是有利润低不想报名的产品,咱们可以手动去剔除活动,有官方立减15%,比跨店满减更轻松,第二关闭仅退款设置,防止羊毛党进后台交易,点击退款管理的退货退款,把小金额设置成1元,下面原因全勾选,这样羊毛党,下单超过1元的东西,就退不了了,第三关闭自动拉取功能,省推广创意的花销,点高级设置,关这三个就行了,618期间价格有优,投产基
  • 0
    618爆单神器!客服外包香迷糊了宝子们,618的脚步越来越近啦!一想到能爆单,是不是超兴奋,但一想到客服可能会崩盘,又瞬间焦虑?别慌别慌,客服外包简直是店铺的救星,我们嘉晨客服外包公司300+坐班客服,可以随时增加人手,让您不再担心客服问题
  • 17

    广告
    22:52
  • 0
    你是不是也觉得做电商特别累?又要管货,又要管广告,客服消息还天天爆仓,回都回不过来?招人吧,工资高、培训麻烦,自己盯吧,24小时不睡觉也搞不定……别愁了,试试客服外包,真的能让你轻松一半!我们专门帮老板们搞定电商客服这摊事,国内淘宝拼多多,国外亚马逊、速卖通、Shopee全都熟!你只管接单发货,剩下的售后、咨询、投诉全交给我们,连半夜老外问你“Where is my package?”都有人秒回![lbk]表情[rbk]为啥选我们?1. 不用你操心:
  • 3
    最近收到不少商家反馈: "客服总是玩消失!" "合作三四家外包都没改善!" "承诺的和实际差距太大!" 作为从业五年的客服外包从业者,结合行业现状聊聊真实情况: ▶️ 行业现存问题: • 个别服务商缺乏责任心(存在应付式服务现象) • 恶性竞争压低服务价格(日均接待超800单难保质量) • 管理流程不规范(新人培训周期普遍不足7天) ▶️服务标准: ✓ 自营400人客服团队(非转包模式) ✓ 日均接待严格控制在300单内
    w_g111 5-14
  • 0
    普通人创业,电商客服外包项目别错过!它模式稳健,能长期经营。启动成本低,租间小办公室,配上二手电脑,千元左右就能起步。无需复杂技术与大量资金,会打字、有服务意识即可。市场需求大,电商持续火爆,商家对客服需求只增不减。提供专业培训,教您客服技巧与找店方法,还帮忙对接店铺。运营中持续扶持,助您解决问题。做好了,利润可观,能从小团队逐步发展壮大,是普通人创业的靠谱之选。
  • 0
    外包客服靠谱吗,为什么不自己招聘呢,找不到好的外包公司,确实会被坑,被坑的不是千把块钱的事儿,是店铺被做死了,被降权被清退,那么我们假如自己招聘客服,会面临以下几个问题,第一一个客服3千,我们需要请两个客服,因为平台的考核时间是8到24点,那么一个月就是6千,第二两个客服的情况,一个早班一个晚班,他是不能休班的,如果是不能休班,一个月3千,那么客服能稳定吗,如果说客服临时请假了,你是不是还要自己去接待,第
  • 0
    为什么做电商客服外包,要找一个合伙人或是加盟呢?这样跟你说吧,新手小白成立一家电商客服外包公司,从0到1,至少是需要半年到一年的时间,跑通之后到持续盈利,还需要一年到两年的时间,对于外包客服行业来讲,本身就不是一个暴利的行业,而普通人哪有那么多一年两年的时间,但是呢跟我们合作之后呀,你只需要把客服的服务做好,踏踏实实的接待店铺,你就可以赚到钱,在电商领域蓬勃发展的当下,电商客服外包业务逐渐成为众多企
  • 84

    广告
    22:46
  • 0
    为什么做电商客服外包,要找一个合伙人或是加盟呢?这样跟你说吧,新手小白成立一家电商客服外包公司,从0到1,至少是需要半年到一年的时间,跑通之后到持续盈利,还需要一年到两年的时间,对于外包客服行业来讲,本身就不是一个暴利的行业,而普通人哪有那么多一年两年的时间,但是呢跟我们合作之后呀,你只需要把客服的服务做好,踏踏实实的接待店铺,你就可以赚到钱,在电商领域蓬勃发展的当下,电商客服外包业务逐渐成为众多企
  • 0
    外包客服靠谱吗,为什么不自己招聘呢,找不到好的外包公司,确实会被坑,被坑的不是千把块钱的事儿,是店铺被做死了,被降权被清退,那么我们假如自己招聘客服,会面临以下几个问题,第一一个客服3千,我们需要请两个客服,因为平台的考核时间是8到24点,那么一个月就是6千,第二两个客服的情况,一个早班一个晚班,他是不能休班的,如果是不能休班,一个月3千,那么客服能稳定吗,如果说客服临时请假了,你是不是还要自己去接待,第
  • 0
    普通人创业,电商客服外包项目别错过!它模式稳健,能长期经营。启动成本低,租间小办公室,配上二手电脑,千元左右就能起步。无需复杂技术与大量资金,会打字、有服务意识即可。市场需求大,电商持续火爆,商家对客服需求只增不减。 提供专业培训,教您客服技巧与找店方法,还帮忙对接店铺。运营中持续扶持,助您解决问题。做好了,利润可观,能从小团队逐步发展壮大,是普通人创业的靠谱之选。
  • 0
    今天讲一下如何检查,客服外包公司客服的服务质量,一客户反馈,通过收集最终客户的评价,投诉率满意度调查结果等,直接了解客户对,客服服务的感受和意见,例如客户是否,对客服的响应速度,解决问题的能力表示满意,有无频繁投诉等情况,二服务流程和标准,查看外包公司是否有,完善规范的服务流程和标准,如客服接待流程,问题处理流程,服务用语规范等,标准化的流程有助于,保证服务的一致性和专业性,三客服人员素质,考察客
  • 0
    电商客服外包项目是一个稳定,可以长久做的项目未来几年,客服项目将是非常火爆,前几年有淘宝,拼多多,京东,这两年,抖店视频号带货,快手带货,又延伸了很多商家都需要服务做的越久,累积的商家越多,客服的经验越丰富,产出就越高,你的利润就越多你需要租建一个场地,或者家里面有多余房子的,腾出一间前期可以先招一组客服,一组为两个人,一个上早班,一个上晚班,时间从早八点到晚上24客服工作时间是早上8.00-晚上12.002个人
  • 0
    专业承接 淘宝、天猫、拼多多、抖音、京东,得物等客服外包擅长3C数码、服装、鞋帽、美妆、母婴、食品、家居百货、文具、生鲜,7*16小时在线服务,欢迎合作

  • 发贴红色标题
  • 显示红名
  • 签到六倍经验

赠送补签卡1张,获得[经验书购买权]

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频!

本吧信息 查看详情>>

会员: 会员

目录: IT业