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多一点理解多一份花香

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 多一点理解多一份花香今天中午去饭店吃饭,席间,有一个传菜生,看来是新来的,不经意间碰到了我的茶杯,顿时一杯滚烫的茶水流入我的怀中。刚开始是暖,随后就是透彻心骨的冰凉,要知道我这里刚刚下过大雪啊!我没有说什么,其他人却嚷的不可开交。什么服务员素质啦,什么饭店的发展啦,凡此种种。有人说要服务员道歉,有人说要经理过来解释,我挥手一笑:谢谢大家,都不要了!我不再记起此事,他们又窃窃私语起来!等到我离开饭店一出门,看到外面雪白的世界,一股寒意把我包围起来。就在我乘车要走的时候,那个服务生紧追慢赶来到我身边,对我说:真的对不起,先生!我刚来到这里,我的不小心给您带来了不便,真的对不起!您没有向我们经理投诉,我很感激您!也许你也明白,您的投诉将会让我失去这份工作。希望您不要为我的不小心而不再光临,我为我的失误向您道歉!听到这席话,一身的寒意烟消云散,留存心底的只有莫名的温暖:为这个服务生,为这个饭店。她不仅道歉,而且还始终想着饭店、老板,我的心无法不暖!其实,在生活中,类似的事情不难发现,而我疑问的是为什么不能多一些理解,多一些宽容呢?这个遭遇让我不得不在以后毅然选择这家饭店,不是它的饭菜有多么好,只是他的员工让我使然!春天来了,随处可见春意盎然,而人与人之间,多一点理解,又何尝不是多了一份花香呢?



1楼2008-02-26 10:40回复
    随处可见春意盎然,而人与人之间,多一点理解,又何尝不是多了一份花香呢


    2楼2008-02-26 12:35
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