本人是大庆移动vip用户，每年交话费7K--1W元，我的号码是158***26999，最初办理此号码时告诉我是终生资费，每月最低消费300元，并告诉我不能改资费。后来经投诉同意更改资费，低消88，但需要交5000元改资费的钱！！！我又多方找人查问，最终给我办理改了资费！！！今年开始我发现我的话费有异常，我一直没怎么在意，后来央视曝光移动总给顾客订业务，到月底取消，以牟取暴利的事情，我决定去移动查查看，此时已是11月份，查过之后发现我的vip已取消不说，还多增加了几项没听过，我也自己没订过的业务，这几个月累计能超出原本话费上千元！！！我急急忙忙给移动客服10086打电话，他们说会在48小时处理问题，我等了三天，移动没有打电话，我又给客服打电话询问，又让我等48小时，无限期的拖延……无奈下我询问了黑龙江省投诉电话，和负责人电话，客服只给了我省投诉电话为13945101860、13845101860。我连续三天从早8点到晚6点拨打省投诉电话无人接听，听到的只是“稍后拨打”和“挂机后留言”。我只得再次拨打10086，跟他们费劲口舌，要来了负责人也就是集团客户经理电话15045977966，又是三天无人接听，我的问题依然无人解决。这些天我一直没放弃拨打省投诉电话和集团客户经理电话，和10086。再问10086其他号码时，客服坚持说没有，只知道这两个号码。终于12月15日，我拨通了所谓的集团客户经理电话，拨通了，那端却告诉我这不是客户经理的号！！！！再问10086，客服居然也答不上来，说这个问题她们解决不了，更过分的是还要求我撤诉！！！时至今日，我的问题仍然没有解决，拨打的电话只有10086是能接通的，但得到的却是不断地拖延，不断地搪塞，不断的欺骗！！！给我的号码还是虚拟电话！！！我的vip被取消，被移动扣下的费用也没有找回，中国移动这种行为无疑侵犯了消费者的正当权益，央视曝光的事件也不了了之，没有人出来负责，也没有人给我们这些顾客一个说法！！！中国移动在通讯业务中几近垄断，所以才会无所顾忌的做出这种恶霸行为！！！中国移动的客户在至少有7亿，按平均每名用户每年扣除100元多余费用，一年就是700亿，几年就得论兆亿计算！！！这是多么可怕的事，更可怕的是没有人负责，没有人制止！！我代表广大移动客户呼吁：中国移动，你这个大骗子！！！请永远滚出中国市场！！！
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