原因回顾:
我10号通过广州天河区一号中通点,卖家在那里发货给我一个笔记本,货到付款。中通在明知道卖家没有详细地址的情况下给我发了快递,回来发现是假货。第一时间联系中通,协助我拦截冻结货款。中通以没权拦截为由,把款付给卖家。致使我损失2000元钱。希望中通高层能看到我的信息即使处理我的问题。不要一味的推卸责任。及时联系卖家把款追回来。如果处理不了,我只有继续国家邮政总局投诉。中通不负责任。敷衍了事。对待消费者不作为。依法行使消费者权益
通过联系中通总部,处理特殊的案例。总部联系中通发货快递点,协助联系骗子,沟通骗子,骗子在巨大的压力下。同意退款,昨天下午我把东西发到快递点,骗子收到货已经把我的钱退了过来。感谢中通快递总部的支持。这个案例非常特殊。因为是货到付款收到了假货。本来是没有抱希望的。不过中通高层非常重视。立即成立协调组,加急处理这个投诉案例。最终解决了我被骗的钱的追回。希望大家遇到我这样的,找中通帮忙。也许会帮到你。再次感谢中通快递。100个赞。
我10号通过广州天河区一号中通点,卖家在那里发货给我一个笔记本,货到付款。中通在明知道卖家没有详细地址的情况下给我发了快递,回来发现是假货。第一时间联系中通,协助我拦截冻结货款。中通以没权拦截为由,把款付给卖家。致使我损失2000元钱。希望中通高层能看到我的信息即使处理我的问题。不要一味的推卸责任。及时联系卖家把款追回来。如果处理不了,我只有继续国家邮政总局投诉。中通不负责任。敷衍了事。对待消费者不作为。依法行使消费者权益
通过联系中通总部,处理特殊的案例。总部联系中通发货快递点,协助联系骗子,沟通骗子,骗子在巨大的压力下。同意退款,昨天下午我把东西发到快递点,骗子收到货已经把我的钱退了过来。感谢中通快递总部的支持。这个案例非常特殊。因为是货到付款收到了假货。本来是没有抱希望的。不过中通高层非常重视。立即成立协调组,加急处理这个投诉案例。最终解决了我被骗的钱的追回。希望大家遇到我这样的,找中通帮忙。也许会帮到你。再次感谢中通快递。100个赞。