不是梦幻，是另一手游-三国如龙传，专区人少，所以到这来求助！
被封的是帮主，小孩子，我帮她发帖问问。
原因是帮派宣传公告中有一句～～梦瑶大仙，法力无边～～并且留了Q群号，所以系统判定涉嫌邪教组织宣传，直接封号三年。
客服申诉及回复在下边图里，应该是无意中触碰了游戏协议，但是我想说的是，
1.这条公告发出快两个月了，写的时候系统没有提示违禁词，每天都有人做任务播报，一点警示提示都不给，系统直接三年，没有人工审核，宁错杀不放过吗？
2.大家都是想轻轻松松，快乐的玩游戏吧，一般游戏协议都不会看，更没想到一句中二的调侃成了大错。所谓的系统公平性，这样处理，对一个单纯喜爱游戏的玩家公平吗？
3.事后给的解释模糊不清，没有人工复议的途径，普通玩家辛辛苦苦练个号，说没就没了，寒了很多人的心。
最后，网页申诉看来没希望了，处理起来又慢。那么人工客服给解封的可能性有多大呢？怎么解释说服他们？请大神教我～