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以优惠价买的商品,卖家以不能发货为由让我申请退款

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6月1日,在天猫某店,我以优惠价88元(原价139)买了一双鞋,其中为了凑足满300立减的优惠条件又另外买了两件商品,但是现在那双鞋据淘宝客服说因为瑕丝问题无法发货(不是缺货问题,就是永远不给发货,另外两件商品已收到),让我申请退款,或者以现价购买其他款式(即以原价139元购买其他款式,不再按优惠价88元购买)。现在有三个问题,第一,如果他们发货(当然是不可能发货),那么我买一双鞋的价格是88元;第二,如果我申请退款,我还是需要买一双鞋(假设一双鞋原价139,优惠价88),那么我得多花50元;第三,我不申请退款,而是在他们店选购其它款式,和第二个结果一样,还是要多补50元。第一个结果不可能实现,那么我只能选择第二第三个结果,这样算下来,我是损失了50元。综上,以上三种结果淘宝店家都没有什么损失,第一种结果双赢,第二三种结果我损失了50元,我的损失是淘宝店家造成的,那么我的损失由谁来负责?
我为了买这双鞋,熬夜到十二点多,并且为了凑单,又在他们店多买了两件商品。同时,我失去了在其他店优惠时段购买的机会。


IP属地:浙江1楼2018-06-04 10:59回复



    IP属地:浙江2楼2018-06-04 11:01
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      直接投诉,找店小二就可以了


      来自Android客户端6楼2018-07-13 11:00
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        嗯嗯是的直接投诉店家就行了,正常会陪30%但是还是拿到鞋子最好,收到后需要反复对比,防止商家挂羊头卖狗肉


        来自Android客户端7楼2018-07-13 16:17
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          2019.6.1 这几天淘宝大促 我凑单买了些面膜比原价低了很多 大概几块钱10片 。1号晚上熬夜2-3点才拍下,然后卖家今天发短信说价格搞错了不发货,我在旺旺问了也不发货。
          我是正常途径领的优惠价凑单买的,我是等3天他不发货直接投诉吗?


          IP属地:湖南8楼2019-06-02 17:52
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            因为用淘金币抵了一部分现金而不发货,让退款,理由是他们在售商品全有质量问题。我想投诉他不按时发货,产品有问题而不下架,他才不情愿发了,但两天了还没有物流揽件信息,假发货,真是气死了!


            来自手机贴吧10楼2019-09-13 09:57
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