听说最近很多人买康佳X8S
我不是针对谁,我只是想说出自己的感受
5.3号京东商城购买
买回来第一天送货的到家说屏幕只要能亮就证明他们送来是好的,非得让签字我说你们不测试屏幕吗,人家说服务没有这一项,好吧,直接签字。
他们刚走然后就下载了屏幕检测工具,发现有漏光,第一张图为夜晚,第二张为白天,随即联系客服,客服尽然说哪有漏光?然后又说即使有漏光也是正常现象,尼玛,我买个大电视为的啥?不就为了看电影有感觉嘛?你进电影院看电影旁边给你来个灯泡你什么心情?然后客服百般不承认,就是说不是质量问题,然后在她的引导下,点了换货,说可以换个就可以了,本着想买个好电视的心情,就点了。
第二天售后上门,因为我上班,我妈妈自己在家,售后一来就给我打电话,说我这个电视完美屏,没有一点问题,什么都没问题,反正就是各种理由不同意换,然后我说那退吧,结果人家就是说没问题,后来才知道,因为售后有规定,他们承认电视有问题签字了,这个电视就得自己买了,所以大家可想而知,所谓的家电售后基本等于没有,只是一句口号。因为售后也是挣个工资,这不等于没有售后吗?
随即联系京东客服,京东客服刚开始说可以七天无理由退,过了两个小时就开始变了,说需要检测,需要等售后上门,变得真快,到现在导致我的事情一直在拖,又给我明天中午12点给我答复,大家拭目以待。

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第二天售后上门,因为我上班,我妈妈自己在家,售后一来就给我打电话,说我这个电视完美屏,没有一点问题,什么都没问题,反正就是各种理由不同意换,然后我说那退吧,结果人家就是说没问题,后来才知道,因为售后有规定,他们承认电视有问题签字了,这个电视就得自己买了,所以大家可想而知,所谓的家电售后基本等于没有,只是一句口号。因为售后也是挣个工资,这不等于没有售后吗?
随即联系京东客服,京东客服刚开始说可以七天无理由退,过了两个小时就开始变了,说需要检测,需要等售后上门,变得真快,到现在导致我的事情一直在拖,又给我明天中午12点给我答复,大家拭目以待。

