几年前申请的拉卡拉POS机，3月份突然开不了机了，联系了客服他们说机器受到攻击要返厂维修，奇怪我都关机空闲放着快一个月不用了，关着机也会收攻击？
怎么坏的先不说，拉卡拉客服叫我联系服务商，拉卡拉不管你机器维修问题，我联系了服务商之后，今年的4月2日就把机器寄过去维修了，后来又打电话来叫我汇50元的检测费，乱收费现象是有，这我认了，把钱汇了过去。现在都已经是5月13日了，中途打过很多电话给服务商，也打了很多电话给拉卡拉客服，拉卡拉这边就一直推卸责任，叫我找服务商，难道机器不是你们的吗？难道我用的拉卡拉支付服务不是你们的吗？
而服务商那边就说厂家那边没把机器送回来，都快一个半月了，没次问他们都说厂家没送回来，当时说返厂维修要一个月我也认了，不就是你们程序上设计问题导致程序错误开不了机吗？要修足一个月甚至一个半月都还没修好吗？
机器一个半月没寄回来也就算了，前两天还打电话给我说4G模块坏了，如果修要六百元左右，为什么你们一修又多出一个4G模块坏了，我之前只是卡槽插卡会松动用移动网络不行，只能用WiFi，到你们那里就出大问题了，行，你们有你们的套路，要不拉卡拉还能用什么来赚钱？
我真后悔在目前这么多支付平台上用上一个落后的拉卡拉产品，很质疑他们的信任度，很质疑他们的能力，今天和服务商说了，修不好就不要修了，给我寄回来，大不了我不再用拉卡拉，作为一个企业，我一个半月没POS机收钱已经很不方便了，他们根本就想过我们客户的感受。
我实话实说，希望吧务或拉卡拉内部的在做管理也好，不要删除贴子，我有权反映你们劣质的产品和服务问题，不要更多的客户上你们的当了，你们应该对你们的行为负责。
怎么坏的先不说，拉卡拉客服叫我联系服务商，拉卡拉不管你机器维修问题，我联系了服务商之后，今年的4月2日就把机器寄过去维修了，后来又打电话来叫我汇50元的检测费，乱收费现象是有，这我认了，把钱汇了过去。现在都已经是5月13日了，中途打过很多电话给服务商，也打了很多电话给拉卡拉客服，拉卡拉这边就一直推卸责任，叫我找服务商，难道机器不是你们的吗？难道我用的拉卡拉支付服务不是你们的吗？
而服务商那边就说厂家那边没把机器送回来，都快一个半月了，没次问他们都说厂家没送回来，当时说返厂维修要一个月我也认了，不就是你们程序上设计问题导致程序错误开不了机吗？要修足一个月甚至一个半月都还没修好吗？
机器一个半月没寄回来也就算了，前两天还打电话给我说4G模块坏了，如果修要六百元左右，为什么你们一修又多出一个4G模块坏了，我之前只是卡槽插卡会松动用移动网络不行，只能用WiFi，到你们那里就出大问题了，行，你们有你们的套路，要不拉卡拉还能用什么来赚钱？
我真后悔在目前这么多支付平台上用上一个落后的拉卡拉产品，很质疑他们的信任度，很质疑他们的能力，今天和服务商说了，修不好就不要修了，给我寄回来，大不了我不再用拉卡拉，作为一个企业，我一个半月没POS机收钱已经很不方便了，他们根本就想过我们客户的感受。
我实话实说，希望吧务或拉卡拉内部的在做管理也好，不要删除贴子，我有权反映你们劣质的产品和服务问题，不要更多的客户上你们的当了，你们应该对你们的行为负责。
