门店管理离不开运营,一个好的运营很重要,怎么去宣传自己的门店,既然要做好运营,内容输出就是必须的,现在是自媒体的时代,指望花点钱就大火的时代已经过去了,人人都可以为自己打广告。
所以现在市场竞争如此激烈的时候,宠物店我觉得需要生存下求必须具备3点
1,服务意识,门店始终是服务行业,宠物尤其如此,应该更人性,更富有爱心,让每个客户都是朋友一般
2,拍摄,文案,图片处理技巧,如果仅仅是一家新店,你没有任何内容输出,没有照片,没有视频,光希望客户走到门口来消费,难度很大。所以需要有这方面的技术
3,不差的服务质量,服务质量就是看工作人员的业务能力和美容技术。往往是速成型的培训难以长远,应该学习体系化,至少可以独立完成一只挑剔的客户美容。我觉得至少学习3-4个月!
所以现在市场竞争如此激烈的时候,宠物店我觉得需要生存下求必须具备3点
1,服务意识,门店始终是服务行业,宠物尤其如此,应该更人性,更富有爱心,让每个客户都是朋友一般
2,拍摄,文案,图片处理技巧,如果仅仅是一家新店,你没有任何内容输出,没有照片,没有视频,光希望客户走到门口来消费,难度很大。所以需要有这方面的技术
3,不差的服务质量,服务质量就是看工作人员的业务能力和美容技术。往往是速成型的培训难以长远,应该学习体系化,至少可以独立完成一只挑剔的客户美容。我觉得至少学习3-4个月!