网友投诉
《易弘秦优品店》淘宝店有拆封《换屏手机 》欺骗消费者，消费者的权利在哪？谁来保障？
网友要求退款：原因是拆封换屏手机《遭到商家拒绝》，拒绝理由就是《有检测证明说》，小编想知道，自己出一份检测证明书，能证明没有拆封过吗？有点离谱。
小编主要到一点，这是俩个店名《易弘秦优品店》《闲鱼优品店原装》，为什么网友会相小编投诉，小编也想知道，出售的是原装二手手机，后盖会开胶吗？网友本来打算自己去手机维修店让看一下，这一看把网友气坏了，维修人员说你这手机拆封过。
原厂手机后盖是不可能轻易开胶，只要是原厂手机，光拆后盖也得20，原厂手机后盖里边都会有胶，而你这手机一点胶都没有。
到底是《易弘秦优品店》《闲鱼优品店原装》欺骗消费者
还是厂家的产品质量问题，厂家会犯这么低级的错误吗？
这是给厂家抹黑,还是在歧视厂家，我就用拆封过得手机当原装手机出售，这就是原装手机。赤裸裸的挑战，还是只鄙视，
相关 法律
消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
《易弘秦优品店》淘宝店有拆封《换屏手机 》欺骗消费者，消费者的权利在哪？谁来保障？
网友要求退款：原因是拆封换屏手机《遭到商家拒绝》，拒绝理由就是《有检测证明说》，小编想知道，自己出一份检测证明书，能证明没有拆封过吗？有点离谱。
小编主要到一点，这是俩个店名《易弘秦优品店》《闲鱼优品店原装》，为什么网友会相小编投诉，小编也想知道，出售的是原装二手手机，后盖会开胶吗？网友本来打算自己去手机维修店让看一下，这一看把网友气坏了，维修人员说你这手机拆封过。
原厂手机后盖是不可能轻易开胶，只要是原厂手机，光拆后盖也得20，原厂手机后盖里边都会有胶，而你这手机一点胶都没有。
到底是《易弘秦优品店》《闲鱼优品店原装》欺骗消费者
还是厂家的产品质量问题，厂家会犯这么低级的错误吗？
这是给厂家抹黑,还是在歧视厂家，我就用拆封过得手机当原装手机出售，这就是原装手机。赤裸裸的挑战，还是只鄙视，
相关 法律
消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
