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京东的售后很慢

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趁着这个吧没有吧主不会被京东的删帖,吐槽一下京东的售后,京东如果售后不好还会有多少人考虑在京东买东西的?商品是显示器,右下角有两道杠,从右到左逐渐变淡。6月17取件,25号打电话和我说我发回去的商品SN码对应不上订单的,商品又回到了本地,本地售后再次确认后发现我的信息和订单信息不符,订单是一个姓谭的。拿我的SN码去对别的订单的SN码这种低级错误不知道怎么来的。25号当天傍晚我联系客服说明情况后第二天来了个短信(事实证明PLUS会员的客服一点用都没有),我再次打电话联系客服说明情况,客服也没有给出明确解决方案,是修还是不修还是退货,现在商品状态还是19号的。前天我再次联系客服说检修需要时间大约15~30天。









IP属地:广西1楼2020-06-29 23:46回复
    我上一个在京东吧的帖子被秒删


    IP属地:广西2楼2020-06-29 23:47
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      今天再看状态是准备退回广州,12天还没回到售后


      IP属地:广西3楼2020-06-30 18:05
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        买之前能当爸爸,买之后也就那样了。只能看运气了。就在刚刚我也是第一次用一次京东售后。


        IP属地:广东4楼2020-07-03 17:06
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          显示器我用了半年坏了,然后找售后维修,催了两次进度今天终于换新的给我了



          IP属地:安徽来自Android客户端5楼2020-07-10 08:16
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            我的用了八个月吧,6-17收的,到现在还在检测,把我恶心坏了


            IP属地:广西6楼2020-07-10 18:49
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              6月17提交申请当天来收走,到了7月2号才收货,7月3号到收货,然后说要维修15~30天,时间是在7月3号算起。合着京东拿着客户的货去转多久都是他们自己说了算,之前的时间不算入维修时间,老实等着吧。
              我后面问了下飞利浦的客服,是支持个人送保的,后悔交给京东了。本人的教训给各位买东西的时候提个醒,首先了解此商品是否支持个人送保,如果支持个人送保,在哪里买无所谓了。


              IP属地:广西7楼2020-07-14 12:47
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                京东售后真的太差


                来自手机贴吧8楼2022-03-14 19:10
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