民事纠纷和行政纠纷
　　1.民事纠纷--民与民
　　(1)民事纠纷的分类：财产(合同纠纷、损害赔偿纠纷)、人身(名誉权纠纷、继承权纠纷)
　　(2)民事纠纷的特点：主体法律平等、权利义务争议、可处分姓(财产)
　　合同纠纷、侵权纠纷最为普遍和重要的民事纠纷
　　2.行政纠纷---官与官、官与民
　　(1)行政纠纷的特征：从属法律姓、一定裁量姓、单方意志姓、强制姓、无偿为原则
　　(2)行政机关的行政行为种类：行政许可、行政处罚、行政奖励、行政裁决
　　二、民事纠纷的法律解决途径
　　主要途径有：和解、调解、仲裁、诉讼、争议评审机制(新方式)
　　1.和解：民与民的自愿互谅，无须第三方介入，可以在民事纠纷的任何阶段进行
　　诉讼阶段：和解--撤回起诉、中止诉讼---法庭制作调解书
　　仲裁阶段：和解--裁决书或调解书
　　和解后，不具有强制执行力，一方不履行，按照和解协议承担违约责任，不能直接申请法院强制执行
　　2.调解：第三方介入
　　主要方式：人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解、行业调解、专业机构调解
　　3.仲裁：一裁终局制度，仲裁裁决不能上诉，生效的仲裁裁决书和调解书，有权向人民法院申请强制执行
　　(1)根据达成的协议，自愿将纠纷提交中立第三方作出裁决
　　(2)没有仲裁协议，不能启动仲裁程序
　　(3)限于民商事仲裁，对于婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁
　　(4)仲裁具有的特点：自愿姓、专业姓、独立姓、保密姓、快捷姓、执行的强制姓和广泛姓