2020年11月23日，我在任意门软件拍了件商品“刀剑神域复制原画”，金额：2307元，发货前拍了他家的内外加固费400日元发送费200日元，发货前多次提醒客服，易碎品需要填些填充物，客服表示会按照规矩包装。
到货后发现运损严重，画框断裂，因为在驿站看见包装简单，怕出意外便录下了开箱视频，于是便立即联系平台客服（在驿站还未签收）客服表示拒签的话需要自理运损，没办法，只能签收并拍下运损照片，因为这平台是先收钱的（拍下那一刻钱已经在他包里了，他后续把我拉黑我拿他没办法），签收后就一直排队等待中。。第二天我到那他们任意门日淘吧发贴说明这一情况后，吧主回帖后终能联系上客服了。。表示提供开箱视频、运损照片、单号。我一一提供后，询问能赔付多少，客服回“不知道”。。画我寄到tb裱框处得知无法修复只能在日本定制后再运回国内费用在1000左右。贴里有许多在他家运损的人跟帖，吧主却一直推卸责任，“这都是快递员乱扔才运损的”“这是你们本地邮政快递员乱扔运损的”“你怎么不去照代拍”这种话他也说的出口，我花了600日元加固费你就包个纸箱过来？一点填充物不给？完事还甩锅給快递？回了他几句后封号删帖（666，1.我没骂人2.我遵守吧规）多的就不说了，言尽于此。姜太公钓鱼 愿者上钩吧～