春节回家八天，回来就变成这样了

我想了半天还以为有人潜入我家在里面烤了东西，但调监控也没发现人，微波炉里也什么也没有
清洗机器时发下下面一圈垫圈已经变成褐色，物理状态也改变了，然后又去查了下电费，我不在的这几天异常多扣了我五六十电费，
我一直是吧这个东西当普通微波炉用没进行过如何设置，应该是我不在的时候自启动了连续运行了几十个小时把胶圈烤糊了并混入了很多水汽才变成这样的，
客服还没有回复我，昨天试着用了一下应该还没坏，不知道以后还能不能正常使用，
虽然很不爽，但只能苦中作乐庆幸这玩意儿把我家烧了吧，各位怎么看呢，