麻烦您在自助系统提交反馈一下哈，会有工作人员为您核实的~
手机端 ：点击我的进入个人中心-帮助与反馈-账号异常反馈；网页端：https://kefu.douyu.com/nx/accountissue.html#/。选择分类：**-**，进行提交~后续工作人员会在1-3工作日给您联系邮箱回复，烦请您在此期间保持该联系邮箱畅通！~
情况说明里将问题描述一下，并说明这三个使用情况：
1、登录设备：手机/电脑；
2、网络环境是否为公共网络（公共WIFI）；
3、是否与他人共用账号。记得上传页面提示的现象截图，方便工作人员排查~