本人于2020年5月在老兵健身房（老兵超越健身房合并之前）办理了健身卡。
当时几个朋友办卡了，想着和朋友一起锻炼，就让朋友推荐了客服微信。当时人在外地，当即转账500元给客服用于办卡。
隔了几天回到平利，去前台拿了卡，前台说送一张周卡先体验，周卡用完再激活健身卡，于是没有当场激活。
在拿周卡训练第三天还是第四天时候，骑车被别人碰了，当时腿受伤比较严重无法训练，客服也关心我没过去锻炼，叫过去训练，我给解释腿受伤无法训练，还给拍了照片。客服让好好养伤，等腿好了再去就行。
大概过了好三四个月腿恢复了，但是依然不敢大幅度拉升，于是也没有去锻炼。
从始至终卡都没有激活，后来又因为个人原因没有长时间待在平利，健身房又要搬迁，我第一次联系客服退卡（大概是20年9月还是10月，隔太久记不太清时间）客服说不能退卡，可以帮我找人转卡，于是耐心等待转卡，无果。
第二次找客服退卡（20年11月），客服说要有发票，当时在外地直接转账办卡，回来后去店里我也很明确没有给我发票。客服说给我微信发了收据，我印象中没有，时间隔了好几个月，于是客服说她发过 我拿不出收到的证据，我说没发，她拿不出发过的证据，我们彼此都拿不出证据。只说是帮我找人转卡，第二次交谈不了了之。
第三次找客服退卡（2021年11月13日），继续问客服，都一年了，我那个退费啥时候能处理，说当天休息，第二天帮我问问，随后没有回复。
第四次找客服退卡（2021年12月9日），说休长假了，让人帮我查，11日我再次追问结果，说两家合并资料都得现查退不了，帮我申请转卡。我说合并之前我就提出了退卡的，还请和她们领导沟通，要求12月15日之前必须给我个说法。15号依旧没有等到回复。
第五次找客服退卡，（2021年12月20日），追问退款的事有结果了吗？回复还没有上班，需要我去店里前台办理（我沟通长期在外地，没有待平利），让我回平利了去找前台查办卡的资料再给退款。我当天电话联系前台，前台说我必须提供收据，我给了转账给那个客服的截图证明，前台说那是给私人转账截图，再者客服也休长假了，并不能证明那个钱我转给公司。是公司给我退钱，需要我提供收据或者相关协议，或者公司给我开的证明（办卡也没有任何协议给到我），建议我找经手的客服找到收据。再继续给客服发消息，能否帮我补个收据，没有任何回复。
第六次找客服退卡（2022年3月4日），客服群发一个减脂营的活动，我想现在她该休完假了，继续问退款的事儿。我说既然我们都拿不出是否给我收据的证据，那公司给我开过收据，总有底联吧？被告知“前台只有在你提供了收据以后，才有权利查超过半年以前的收据底联”。依旧在休假，说等上班了再帮我查，现在不在店里，也没有权利。询问后，预计还有2个月才回去上班。
一时兴起办健身卡，办卡容易退卡难！
并不是钱多钱少的问题，实在是我没有任何消费，退卡之路却如此艰辛，维权如此之难！
都快2年了，我实在不想再多说，希望通过网络起到微小作用，希望老兵超越健身房能给我一个说法。这个钱究竟能退不能退，如果不能退，我需要一个合理的解释。
当时几个朋友办卡了，想着和朋友一起锻炼，就让朋友推荐了客服微信。当时人在外地，当即转账500元给客服用于办卡。
隔了几天回到平利，去前台拿了卡，前台说送一张周卡先体验，周卡用完再激活健身卡，于是没有当场激活。
在拿周卡训练第三天还是第四天时候，骑车被别人碰了，当时腿受伤比较严重无法训练，客服也关心我没过去锻炼，叫过去训练，我给解释腿受伤无法训练，还给拍了照片。客服让好好养伤，等腿好了再去就行。
大概过了好三四个月腿恢复了，但是依然不敢大幅度拉升，于是也没有去锻炼。
从始至终卡都没有激活，后来又因为个人原因没有长时间待在平利，健身房又要搬迁，我第一次联系客服退卡（大概是20年9月还是10月，隔太久记不太清时间）客服说不能退卡，可以帮我找人转卡，于是耐心等待转卡，无果。
第二次找客服退卡（20年11月），客服说要有发票，当时在外地直接转账办卡，回来后去店里我也很明确没有给我发票。客服说给我微信发了收据，我印象中没有，时间隔了好几个月，于是客服说她发过 我拿不出收到的证据，我说没发，她拿不出发过的证据，我们彼此都拿不出证据。只说是帮我找人转卡，第二次交谈不了了之。
第三次找客服退卡（2021年11月13日），继续问客服，都一年了，我那个退费啥时候能处理，说当天休息，第二天帮我问问，随后没有回复。
第四次找客服退卡（2021年12月9日），说休长假了，让人帮我查，11日我再次追问结果，说两家合并资料都得现查退不了，帮我申请转卡。我说合并之前我就提出了退卡的，还请和她们领导沟通，要求12月15日之前必须给我个说法。15号依旧没有等到回复。
第五次找客服退卡，（2021年12月20日），追问退款的事有结果了吗？回复还没有上班，需要我去店里前台办理（我沟通长期在外地，没有待平利），让我回平利了去找前台查办卡的资料再给退款。我当天电话联系前台，前台说我必须提供收据，我给了转账给那个客服的截图证明，前台说那是给私人转账截图，再者客服也休长假了，并不能证明那个钱我转给公司。是公司给我退钱，需要我提供收据或者相关协议，或者公司给我开的证明（办卡也没有任何协议给到我），建议我找经手的客服找到收据。再继续给客服发消息，能否帮我补个收据，没有任何回复。
第六次找客服退卡（2022年3月4日），客服群发一个减脂营的活动，我想现在她该休完假了，继续问退款的事儿。我说既然我们都拿不出是否给我收据的证据，那公司给我开过收据，总有底联吧？被告知“前台只有在你提供了收据以后，才有权利查超过半年以前的收据底联”。依旧在休假，说等上班了再帮我查，现在不在店里，也没有权利。询问后，预计还有2个月才回去上班。
一时兴起办健身卡，办卡容易退卡难！
并不是钱多钱少的问题，实在是我没有任何消费，退卡之路却如此艰辛，维权如此之难！
都快2年了，我实在不想再多说，希望通过网络起到微小作用，希望老兵超越健身房能给我一个说法。这个钱究竟能退不能退，如果不能退，我需要一个合理的解释。
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