在京东自营店买的手机，有发票有保修单等等所有东西。背屏损坏，买了ac+返厂拒修，说不符合维修条件，申诉半个月，说拒修原因是三方改装过，也不给出具认定我手机是改装机的证明或者报告。现在不知道怎么办，大佬们有没有办法。