“五种意识”:一是增强全局意识。办公室无小事,事事关系全局,无论是参加活动,还是搞后勤保障,都必须心系全局,善于从大局的角度去考虑问题,处理事情。二是增强服务意识。办公室工作归纳起来就是服务,要实现“二个转变”:由只办好具体事务向谋全局,抓大事,当参谋转变;由只完成领导变办的任务向主动服务开创性工作转变。三是增强超前意识。超前思维,增强工作的预见性,积极主动做好工作,想领导所未想,超前做好准备,只有把工作做在前面,才能做到忙而不乱,有条不紊,提高效率,避免疏漏。四是增强精品意识。五是增强环境意识。改善办公条件。