买了双9063，小了又大了，什么鬼？

如题，我穿39码Nike，客服推6d，拿了这双9063。前掌刚刚好，甚至有些挤，脚趾离鞋头距离非常近了，看起来是完美———但是！———居然后跟是松的！！！也不讲是完全松，基本后跟和鞋子后跟还是贴住了，如果换做是平常的鞋就不会有问题，但这红翼的重量、现在是走一步坷蹬一下、鞋子和脚后跟走路时感觉到明显的分离，怎么办？我现在自己垫了一双牛皮鞋垫，但是我改善不大，靴子已经几乎无空间了，本来穿脱就很费劲，现在干脆是破坏性地用力穿脱了。有知道怎么办的前辈吗？先说句心里话，谢谢。淘b中科院小哥店拿的货
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