首先,银行是有上门调查核实情况的权利,来了没必要害怕,安排的催收人员都是经过相关培训的,行为是非常规范的;来的目的也是合理来协商还款,他们不会为了自己的工作,采用不合规的催收方式,要勇敢的去面对,这也是协商的一个好机会,如果你们谈的好的话说不定会给你一个非常不错的方案,一般至少会来两个人在进门之前都会出示自己的证件,并且会给你看他们的身份信息和录音的设备,如果是第三方的话,可以要求对方出示工作证,身份证及债务委托书,建议全程债务人要打开录音录像设备。他们会了解你的负债情况,了解你的偿还能力,如果对方跟你说逾期会有哪些后果,比如有可能会被起诉,冻结支付账户,成为失信被被执行人限高等