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平台购买奔驰发现严重调表,不买?扣你2000!

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各位老师,我是一名青岛市民,我要向你们投诉车速拍平台,他们太过分了。
因本人需要购买一台二手奔驰商务车,在车速拍平台(瓜子二手车旗下)拍中一台苏州门店的15年奔驰唯雅诺(车源号128665847),成交金额10.12万元。冻结我2000元拍卖保证金。该车源在平台页面显示公里数10.7万公里,无调表。
平台约定2023年9月24日上午在苏州门店复检车况,无误可签约。门店交付专员梁先生上午10点38分告知我车主开车到达门店。我付款159元检测费进行复检,并又支付58元请他查询维保记录。
不到一小时,梁先生微信告诉我调表了(图一)并发我保养记录截图,记录中看到在17年该车就已跑了16.4万公里(图二),后又告知我公里数调了15万左右,我问实际是多少,他说现在表显10.7万公里再加调的15万,实际公里数在25万左右(有视频录音凭证)。同时又说起,他一看车就感觉公里数不对,我问为什么,他说看座椅和内饰磨损感觉就不像10万公里的车。
对于这样一台事前承诺公里数无异常,后发现严重调表15万多的车,我无法接受购买。和梁先生明确表示我不要。梁先生说他提交差异报告给公司,然后11点48分告诉我,公司不认可调表差异,2000保证金不能退。
我得知消息后,联系车速拍客服热线4000900160,工作人员告诉我公司对公里数调表不认!如果要就签合同付款,不要自己承担风险,不退还任何保证金!
尊敬的各位读者,您想一想,一台价值10万多的承诺公里数10.7万无异常的奔驰商务,最后检测为实表25万多,消费者不能选择不要吗?作为平台消费者花了159元检测+58元记录+2000保证金,平台收走一分不退,就告诉你公里数不认!这还有最基本的公道吗?平台本应该是公正公平的,保护买卖双方的,调表15万公里的车你不买就扣你2000保证金,这通操作是否违法合规?!
恳请上级主管部门认真查处,退还在平台扣走的2000保证金和159元复检费。


来自iPhone客户端1楼2023-09-24 17:43回复
    车速拍已经摆烂了 以前填表百分之百认可 调1-2w公里都认 那时比天天拍车好多了 现在天天拍车价位高的车子开始认调表差异了 车速拍不认了 400客服是皮球专业户 回答问题的中心思想就是 只负责中间赚钱 其他都是买卖方的责任 现在主流的就这两家 很牛氓 很气 你还拿他没办法


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2023-10-25 16:12
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      这个平台已经烂了,投诉也是内部踢皮球,没有任何结果


      IP属地:安徽3楼2023-11-02 15:09
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        敢用这平台,服。。。你没看他们平台规则,其实他们就是收费但不承担任何第三方责任


        IP属地:云南4楼2023-12-04 08:46
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          投诉到315或者消协,他一下就老实了,分分钟给你退


          IP属地:四川5楼2024-07-04 13:53
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