华为在京东上有自己的自营店，可以通过以下步骤找到他们的店铺：1. 打开京东首页。2. 在搜索框中输入“华为”，然后按回车键。3. 在弹出的结果列表中，选择“筛选”按钮，接着勾选“自营”选项。这样就可以过滤掉第三方卖家和旗舰店的结果。4. 最后点击“一键筛选”，就能看到所有华为的自营店了。另外关于您提到的交流费用问题，一般来说，消费者通过正规渠道购买华为手机是不会产生额外费用的（如流量费等）。如果您无法正常联系到华为官方或其授权的电商平台，建议您直接拨打华为官方的客服热线或者在线咨询相关工作人员以获取更多帮助和建议。