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关于在京东买模型被第三方商家诈骗以及应对方法

只看楼主收藏回复

说一下最近经历吧,之前也在贴吧看到过说在京东买模型被骗,但是说的都不详细,我就想体验一下,我是想着京东这么大的品牌平台,应该不会不好维权吧?然后就证明了楼主的天真,下面把详细经历以及应对方法晒出来普及普及,先说结果退款了,没有损失
正常流程-下单-物流待出库给个假顺丰号但是没有出库,紧接着炸裂的就来了,商家给京东客服打电话让京东客服给消费者申请退货,在没有发货且消费者不知情的情况下,客服直接帮消费者点了确认收货并进入退货退款环节,这就是诈骗,也不知道是不是商家跟京东客服勾结诈骗。
再说一下解决方法,先打京东客服电话投诉,京东客服不出意外的敷衍说他们核实一下情况,然后上全国12315app投诉以及国家反诈中心举报,然后24小时后京东客服打电话过来道歉,说客服被商家骗了,然后很快退款,我再要求补偿,说申请一下等几天看看,也不知道有没有
实在是没想到这么大的品牌平台有这么大的漏洞,如果是像京东方说的客服被商家骗,那只能说明京东客服完全没有经过正规的培训,且完全不理会消费者的权益以及把商家当爹,商家说什么就是什么,如果是商家和客服狼狈为奸,就不用说了。
#京东##模型#


IP属地:安徽来自Android客户端1楼2023-12-16 22:01回复
    补个后续,京东电话道歉并说会重视员工培训并重视这个问题同时补偿50,其实补偿啥的不重要,我是看不过这种诈骗手法,给京东方提建议让他们能重视这个问题杜绝这种现象,也不知道有没有用,同时也给不慎受骗的吧友提供一个应对思路


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2023-12-17 18:22
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      不是,买万代发大班的我听的多,但是虚假发货然后确认之后又退货退款是什么操作,就是他收不到你那个不存在的退货就可以收你钱的意思?


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-12-17 23:28
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