您好亲，请问您的手机型号和系统版本是多少呢，关于您反馈的情况，请问只有在该使用场景下出现吗，如是，您可以在先备份好数据后尝试打开「设置--应用管理--所有应用--对应的应用--存储占用--清除数据」,并重启手机观察是否恢复正常。