真草特么啥比京东售后跟客服。我的电脑8.26发出去，现在10.18还在检测中。期间到了不下20遍电话，一直在问一个问题：商家屏幕现在到底是到京东售后手里了还是那边还没生产出来！每一个人正面回答，基本都是说要核实24小时给回复。只有一个客服给了我回复，其余都在撒谎！直接不管了！后面联系到专员，第一次给我说5天内，第二次嘿我说7天内，第三次10.10有给我说7天内。现在还是屁消息没有！反手有给我说，商家给的屏幕有瑕疵，需要重新从商家发屏幕！真该死的玩意啊，既然屏幕不合格，前面问了那么多次为啥不说？一个半月才收到商家来的屏幕？重新从商家那边拿到屏幕使不得又要一个半月？客服一直跟我踢皮球，问一些问题就是说“内部问题，不方便告知”。不方便尼玛啊，让售后给我打个电话说一下情况能死吗？我就换个屏幕给我整3个月？那你京东内部客服人员答应24小时给予回复，结果一个个诈骗撒谎，怎么解决？多简单问题，你告诉我商家那边屏幕生产了1个半月才到你们手里，问题不就是七彩虹商家那边？我想要个明确的时间节点为什么一直隐瞒不说，是不是这个问题触碰到你们售后服务的问题：屏幕一个月之内就到了，然而京东售后一直磨洋工，一直拖进程？说真的，现在真的是很无力，一方面不知道自己电脑换个屏幕这门简单的问题到底卡在哪卡了这么久;另一方面，我不知道跟谁去反应自己的利益诉求，只能联系到京东客服，12345投诉也会给你转到京东客服，让我想起了之前m告g的绝望与无力！我是京东12年老客户，我已经失望透顶，我不知道去申请不再维修，给原封不动打回来可不可行，但是要是还在那边，这又要一个半月。无论解决与否，我一定会卸载京东。
