京东自营欺骗消费者，还单方在服务器删聊天记录

2024年5月16日在运营商京东自营专区买了张流量卡，店铺客服聊天时说优惠5个月，期间每月29元，月末反20元话费，结束时可以续约，以后按每个月相同套餐每月9元收费，结果优惠期到了，就说优惠期到了没有优惠了，给他晒图当时的聊天记录，还是说优惠期到了，对之前承诺之后续约可以每月9元只字不提，找京东官方客服投诉，结果也是各种推诿，重点来了，回头发现呵店家客服当时的聊天记录被删了（严重怀疑时京东自营就是京东本身在服务器上将聊天记录删掉了），可惜我已经截过图了，想想真恶心。