第一次给平板（自营的）申请售后，一开始看时注意到收货信息就是原购机的地址，京东客服收件（地址是广东）后打电话来说这件还在时效内，提供180天只换不修服务，并确认了平板的情况，我接受了，并说明原地址不变。然后APP里自动生成0元订单，不过没特别注意地址等信息，想着应该是直接寄回来的，印象中应该是原地址。到了今天中午，发现货品签收了，地址变成了京东在广东的库房，发件地址是成都库房。然后售后订单里的显示是换新完成。
我查了下订单详情，收货人是京东售后（抽件换新），期望配送日期多了个（跨区调货）
这是正常现象吗？商家客服表示正常，但不知道发货日期，说要问京东客服，问了客服，客服机器人只会复读，转人工都没反应。
没有经验，有经验的可以帮忙说吗？需要等消息，还是要做什么操作
我查了下订单详情，收货人是京东售后（抽件换新），期望配送日期多了个（跨区调货）
这是正常现象吗？商家客服表示正常，但不知道发货日期，说要问京东客服，问了客服，客服机器人只会复读，转人工都没反应。
没有经验，有经验的可以帮忙说吗？需要等消息，还是要做什么操作
