顺丰吧 关注:315,912贴子:2,062,275

顺丰保价,平板弯曲,体会到顺丰的霸王式服务

只看楼主收藏回复

前几天闲鱼卖了一个女儿拿来玩蛋仔,刚买4个月的平板,发货前拍了5,6段视频,从各角度验证没问题,然后买家到货后说平板弯曲了。
然后精彩的来了,打了十几个电话给派送的快递员,想让他赶紧确认下开箱的情况,以免被买家给搞坏了,一直联系不上。
好吧,我只能去报损索赔,保价1500,实际成交价格1450,结果,报损的人非常不耐烦,让他们联系快递员,第二天给我反馈,快递员说联系不上我,没有不接我的电话,理赔员也不管你发货怎么拍的视频好的,只管他们快递员说外包装好的,那就不给理赔,然后说让我有异议的话,不用找他们,让我去找派送的快递员去核实当时的情况,明知道快递员不接电话,然后还让去找快递员核实....
而且小程序里面,东西出问题,只能选择再次派送跟修改收件人电话,无法召回...
总之呢,以后还是老老实实用菜鸟裹裹,也别什么顺丰了,收费高,保费高,一点毛用没有,遇到问题直接甩锅,用了这么多年,真是被恶心到了。





IP属地:四川来自Android客户端1楼2025-01-23 18:03回复
    怎么破顺丰这流氓理赔要求,要让发货的来证明,是他们压坏的,不能用推论,要直接证据,穿越回去拍照?


    IP属地:四川来自Android客户端3楼2025-01-23 21:52
    回复
      确实是被顺丰也压弯了,这种情况,难道只有去起诉顺丰了?


      IP属地:四川来自Android客户端4楼2025-01-23 21:54
      回复
        您好,很抱歉给您造成了损失,我们会把您的诉求转达给相关处理同事,后续会有售后同事电话联系您跟进处理的,请您留意接听电话


        IP属地:广东5楼2025-01-24 17:29
        收起回复
          你倒是打客服电话啊,跟快递员说这么多干嘛


          IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2025-01-24 18:42
          收起回复
            跟顺丰没关系的,专业收这玩意的就是为了让你降价,


            IP属地:山东来自Android客户端7楼2025-01-25 00:05
            收起回复
              闲鱼是吧,专门到手刀的,掉包故意砍价的


              IP属地:湖南来自Android客户端8楼2025-01-25 01:23
              收起回复
                理赔的时候,你要证明你的平板发货是好的,你闲鱼卖二手的电子产品没拍发货视频就嘴上在这里说有毛用。。。


                IP属地:湖北来自Android客户端9楼2025-01-25 07:46
                回复
                  查了下你的件,这外包装图片包装图片平板图片。都看了下。寄出去是好的到件外包装也是好的。你就是被卖家坑了。


                  IP属地:四川来自Android客户端10楼2025-01-25 09:53
                  回复
                    这个卖家经常搞这套路。


                    IP属地:四川来自Android客户端11楼2025-01-25 09:54
                    收起回复



                      IP属地:四川来自Android客户端12楼2025-01-25 10:51
                      回复
                        这种要当初验货签收


                        IP属地:江苏来自Android客户端13楼2025-01-25 12:24
                        回复
                          这真赖不到顺丰 这就是买家坏种 给你搞坏了想到手刀


                          IP属地:黑龙江来自iPhone客户端14楼2025-01-25 13:49
                          回复
                            确实,顺丰揽收的东西,这几天拼命坑钱,想尽办法给你超高超重,预计重量比实际重量还高,结果实际费用比预计费用高40,肏泥蔴,以后不用顺丰了,用京东代替顺丰,也就差一天。特别是小城镇的,又黑又恶心。


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2025-01-25 17:23
                            收起回复
                              顺丰是这样的,扯皮


                              IP属地:广东来自Android客户端17楼2025-01-25 19:21
                              回复