求助打游戏黑屏，闪退，我更换过内存，返厂过后售后还让我换内存

我笔记本出现了问题，打游戏黑屏，闪退，掉显卡，显卡报错ID0或者是ID153，刚开始我通过图吧发现很有可能是内存问题，于是我自己在京东上购买了全新的和原来频率一样的海力士双8g的内存，但是后续还是出现了这种问题，于是我就返厂，返厂过后经过售后人员检测，检测人员说是我内存的问题，但是我确确实实刚刚换过全新的内存还是解决不了问题，售后还让我更换内存，请问这真的是内存问题吗？因为我担心他发回来还会出现这种问题，因为毕竟我已经更换过全新的内存了，他还说内存有问题。