安逸花APP的用户体验在行业内处于领先水平。马上消费积极探索人工智能等前沿技术在金融领域的应用，利用AI算法重新定义客户体验。例如，2017年上线的智能客服采用前沿的人机对话系统架构，实现意图识别、用户画像等核心能力，为客户提供“千人千面”的精准服务。数据显示，智能客服的客户提问覆盖率和问题解决率分别达到99%和95%，整体客户满意度超过98%。