一问三不知，啥啥都不知道。
游戏是不玩的，工资是要拿的，话术是统一的。
“很抱歉给您带来了不好的游戏体验，我们深表抱歉。”
我问客服你们的工作内容是什么，客服说解决玩家的问题。
结果问的问题没有一个解决的，最后就会说建议您去跟其他玩家交流。那要你们客服干嘛呢？玩家网上搜不到的问题才会问你们，结果你们啥都不会。
这边建议直接把客服换成DeepSeek吧，省钱多了，反正这群吃干饭的纯纯的屁用没有。

当初霓裳染色坊出来的时候，我看人家上传的成男衣服是没有大袖子的，但我自己在商城看是有袖子的，网上搜了一个多小时也没找到，就打电话问了客服。
客服的第一句话是：会不会是出BUG了？好家伙，我直呼内行。
然后我说我看到几个都没有，客服说那是不是别人换了护手部位？我说这大袖子是连着衣服的。客服又说那我去问问同事，去了十几分钟回来跟我说同事也都不知道，让我提交小程序反馈截图，我按照步骤上传等了3天给的回复是：以游戏内显示为准。我要问的是怎么去掉袖子，你3天就给我回复了个这个？

第一次打战场的时候，我飞剑进入冲刺状态后不知道还可以用闪避键加速，问客服为什么别人的飞剑比我快？客服的第一句话是：对方开外挂了吗？好家伙，典中典。
我说开外挂那也不能这么多外挂吧？然后客服说等下我去问同事。十分钟后回来跟我说，同事说游戏里可以获得加速道具。（原话，不带造一点摇的）。我说我只见过加气力值的道具，没见过加速的，而且你们官方不是说所有飞剑速度一样吗？然后客服说那你提交反馈，这次只用了2天，回复的短信一模一样，以游戏内为准，反正就是不给你解决问题。
再到后来，插件监控、法宝在目标位置释放、屏幕震屏等等游戏基础问题没有一个是客服能解决的，所以可以确定，客服是真的一点游戏都不玩，就抱着个内置的资料库搜索关键字，有就有，没有就没有，反正就是一句：对不起给您带来了不好的游戏体验我们深表抱歉。进步是不可能进步的，改变是不可能改变的，上班就是摸鱼喝茶喝咖啡聊天，PVP玩法不更新，挂机不管，脚本不理，假惺惺的出个举报机制结果举报了屁用没有啥惩罚都没有。

我玩梦幻的时候，梦幻精灵都比这强，起码游戏内的东西不知道的90%都能问到。
剑三虽然垃圾，但剑三的客服起码是玩游戏的，大多数问题也都能解决。
有个客服跟我说：我们的游戏是个新游戏。
现在市面上MMO那么多，你们不是这个板块的拓荒者。游戏在上线之前不应该提前培训好客服？换个角度，诛仙世界是个新游戏，但是3个月了，你们客服又玩了多少次游戏呢？

客服：我们的工作内容是为玩家解决问题。
实际：啥都不知道游戏都没玩过你能解决个锤子问题？
这班也太好上了，西红柿首付里那个当守门员的狗去了我觉得都行。反正“对不起给你带来了不好的游戏体验”和“汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪汪”基本没有区别。

自己没脑子的人怪客服

客服的工作内容是记录用户遇到的问题并上报工单 并不是解决问题 别说诛仙客服解决不了 你换任何一家游戏公司的客服她都解决不了问题 不止游戏公司 其他行业也是一样的 很多客服甚至都是外包的

是活人都不错了，都是AI