我是一名京东十多年的客户,也是会员用户,在我眼里以前的京东是正品保证,质量保证,服务保证,也是在京东商城购买手机/平板/苹果耳机/苹果手表等数码产品 .就冲着京东的名声去的。
一次的售后问题让我见识到了的-京东的服务态度,我是在京东自营店购买的电摩,冲着自营去的,有保障去的,有服务去的,可收到后,座位储物箱锁不住,联系客服居然给我20元打发我去其他店铺修一下,一点产品知识也没有,越想越气,就找平台客服,结果给我50元打发我走,以拆开包装为由,不承认是质量问题,也没有向他们索要赔偿,就要求质量问题退货退款。结果后面一直推诿,一直推,2天又2天,已经推诿了,即将半个月了,我说走其他投诉渠道处理吧,然后告诉我那就等其他渠道联系我吧!可能京东现在企业做的比较大了,成地主了,有关系了吧。
不知道是不是京东换负责人了吗?还是对服务无所谓了呢?还是不在乎这些用户了呢。京东还是走下坡路了呢,/服务不到位/虚假时效承诺/质量问题不承担。在#京东客服[lbk]lbk[rbk]超话[lbk]rbk[rbk]# ~#京东投诉#~ #京东# ~#京东weiquan路[lbk]lbk[rbk]超话[lbk]rbk[rbk]# ~#京东最垃圾售后服务##12315消费者维权投诉# ~#黑猫投诉# ~#消费者维权投诉# 等等中,可看到大量用户维权,京东不处理,推诿的情况,「图片」较多感兴趣的京东粉可去看下,维权有多难,他们每天都在发,有的说扯皮几周,有的说扯皮几个月,也没有得到解决办法。
最后只想说 京东 好自为之






一次的售后问题让我见识到了的-京东的服务态度,我是在京东自营店购买的电摩,冲着自营去的,有保障去的,有服务去的,可收到后,座位储物箱锁不住,联系客服居然给我20元打发我去其他店铺修一下,一点产品知识也没有,越想越气,就找平台客服,结果给我50元打发我走,以拆开包装为由,不承认是质量问题,也没有向他们索要赔偿,就要求质量问题退货退款。结果后面一直推诿,一直推,2天又2天,已经推诿了,即将半个月了,我说走其他投诉渠道处理吧,然后告诉我那就等其他渠道联系我吧!可能京东现在企业做的比较大了,成地主了,有关系了吧。
不知道是不是京东换负责人了吗?还是对服务无所谓了呢?还是不在乎这些用户了呢。京东还是走下坡路了呢,/服务不到位/虚假时效承诺/质量问题不承担。在#京东客服[lbk]lbk[rbk]超话[lbk]rbk[rbk]# ~#京东投诉#~ #京东# ~#京东weiquan路[lbk]lbk[rbk]超话[lbk]rbk[rbk]# ~#京东最垃圾售后服务##12315消费者维权投诉# ~#黑猫投诉# ~#消费者维权投诉# 等等中,可看到大量用户维权,京东不处理,推诿的情况,「图片」较多感兴趣的京东粉可去看下,维权有多难,他们每天都在发,有的说扯皮几周,有的说扯皮几个月,也没有得到解决办法。
最后只想说 京东 好自为之





