网上有大量这样文章，很多文章里介绍说座椅电梯在公共楼道及公共场所的适用性非常广泛。在公共楼道方面，座椅电梯特别适用于老旧小区、多层住宅等场所。这些建筑往往由于历史原因或结构限制，无法安装传统的垂直电梯。而座椅电梯则无需改变建筑结构，通过固定在楼梯一侧的轨道来实现安装，不占用地面空间，并且不会遮挡光线。这种电梯不仅解决了老年人和行动不便者的上下楼难题，还提升了他们的生活自理能力和生活质量，但是实际情况真是这样吗？
笔者从事这个行业十余年，遇到过很多需求者的咨询，每次都是耐心客观与客户解释，根据这么多年的工作经验来看，其实很多消费者对这个问题的理解，及网上大量文章宣传及解释都存在不切实际的内容，因此笔者从以下不同的角度来解析这个问题。
第一：从法律层面，邻里关系，消防等方面
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。根据消防法规，任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
未经允许在公共楼道安装座椅电梯，可能构成对公共空间的侵占，违反相邻关系；可能涉及对建筑物结构的改动或增加荷载，违反建筑物安全管理规定；可能影响消防通道和安全疏散，违反消防法规。因此，在公共楼道安装座椅电梯是违法的。如果确实有需要安装座椅电梯，应当经过相关部门的审批和验收，并确保不影响公共安全和其他业主的合法权益。
需要注意的是，这里强调如果有确实需要安装座椅电梯，相关部门具体是指什么部门？并不明确。大多数安装的使用者也就是找的物业及业主邻居沟通并同意后安装的，必定没有电梯或者没有条件安装垂直电梯也没有更好的办法了。
笔者在经营过程中也曾遇到过3次，业主自己订购了座椅电梯最后货到了，由于其它业主反对没能顺利安装上，有的甚至闹到法庭最终也没得到解决。
这里要区分公共住宅（老旧小区）和公共场所（医院、图书馆、餐厅酒楼、酒店、机场及火车站等）有专人管理的单位是没有问题的。如果是单位性质的集体宿舍，相对来说管理完善也好一些，总之个人购买的使用者后期带来的综合问题会比较多了！
第二：技术层面，这个问题是很多消费者不了解，也不知情 。
目前市场上有三种形式的助行产品分别是：
1、站立接力式，也有站坐都具备的，
2、直线座椅电梯
3、弯轨座椅电梯
第一种和第二种都是直线的轨道安装在靠墙一侧，这里关键问题是看服务对象是什么样使用者，如果一个6层的公共住宅楼梯，80岁以上的老人及行动不便的人用站立方式还是会存在风险的，首先是要站立换乘12次，所以说至少是要具备坐着的功能才是安全的，是不是可以理解站立是为年轻人使用，坐着是为了老人使用？
再有就是为了加快转乘时间，有的产品设计是当使用者站立向上运行时，另外在上面的电梯会自动向下运行到两个电梯链接处迎接换乘，这样虽然看似方便了，但是也会存在风险，假如一位使用者正在上行，上面正好有一位老人想下行，刚一抬脚电梯启动自动下行了，这就会造成不安全的因素，我们这里指的安全不仅仅是机械上的运行安全，还要从心理安全的角度去考虑，尤其是针对老人到了一定的年纪会有很多老年基础综合病症，有可能因紧张不适导致引发病症，如果摔倒导致更不堪设想后果。所以说设备是针对老人使用还是年轻人使用，还是要具体明确分开，针对老人使用的还是要用座椅式，如果是直线的还要具备起点有停靠位置的条件，方便老人上下座椅时脚都能接触到地面才是安全的。
图中体现的就是目前上出现的几种形式：
第三种弯轨式座椅电梯：
弯轨式座椅电梯主要是解决老人上下楼难的问题，年轻人一般不用，老人乘坐从起点到终点不需要多次换乘上下更安全，那是不是就没其它问题了呢？问题是有的，到目前为止还没有人提出，问题就是在呼叫及召唤座椅上，呼叫及召唤有两种方式，遥控器及额外加装的呼叫系统（也就是刷卡或者类似电梯上下每层设有的呼叫装置）
先说遥控器，如果是仅仅单户使用还是能接受的，多人使用就不方便了。设想一下，假如同时不同层的人想用座椅电梯，谁先遥控召唤座椅电梯就会先去谁的楼层，下一家使用者就要等待，这到不是太大问题必定都是老人，耐心排队就行了，目的就是为了安全上下楼，但是如果在高层比如在6层遥控1层的椅子上来，有可能出现信号达不到的情况，座椅电梯的遥控器使用频段是868MHz 不同国家对无线设备的频率有严格限制，禁止随意修改频率，如果修改就会出现干扰问题，比如说遥控距离变短，周围存在相同频率的干扰源（如无线门铃、WIFI路由器、监控、电视空调等）出现干扰会导致座椅不行走，或者突然自动行走，如果正好有了老人在某一层爬楼，椅子自动运行有会挂倒人危险，有人会提出座椅电梯不是有遇阻停车功能吗？那是指椅子在轨道上下前后的安全触点位置，触碰后会自动停车，但是椅子扶手以上部分是没有遇阻停车的。从安全的角度上讲座椅电梯的遥控器是上下长按不可以设置一键自动运行的。因为座椅转弯到视线之外，遥控者看不到其它的老人是否出现在楼梯处，就容易挂倒人，反之如果住在高层的使用要一直按着遥控呼叫低层的座椅也很辛苦，这就是矛盾！
案例：工作中服务的一个客户，三层别墅，老人总是觉得从三层用遥控召唤座椅下来要一直按着遥控器，觉得太麻烦，要求我们改进增加一键呼叫的功能，但是我们不能满足他的要求，（欧洲工厂就安全方面问题原则性很强）后来使用者自行购买国内的遥控器代替（带有一键呼叫功能，就是按一下松手椅子就自行运行）。没过几天就要求我们马上帮助更换回来，什么原因呢？ 就是因为出现违规干扰的问题，一到半夜小区里的监控器开始启动，只要监控器启动老人家的座椅电梯就开始运行，大半夜神出鬼没的感觉！老人接受不了，其实现实中座椅电梯在自家运行大部分时间是随着老人的行动走的，习惯了就不会觉得遥控麻烦。
再说呼叫系统，所谓的呼叫系统就是类似电梯的楼层按键，分别在每一层单独安装的呼叫装置，也可以刷卡，假如使用者在5层电梯在1层，刷卡后电梯从1层自动运行到5层，当电梯到5层后使用者不想下楼没有使用座椅电梯，设备停滞到安全时间后设备认为没有人乘坐，就会自动返回到业主要求的楼层停靠并开始充电，比如是要求自动返回到1层就会自动停靠在1层。
如果使用呼叫系统就不能用遥控器，因为要适用于多层的老旧小区只能采取这种呼叫方法，这种呼叫系统是不是解决了呼叫方便的问题就可以了呢？其实还是存在隐患的，我们在很多年前就把国内研发的呼叫系统给国外工厂测试，答案是不符合安全标准不可以使用，原因就是和上面所提到的不能在遥控上设置一键运行功能的道理一样，比如使用者在高层呼叫底层的座椅电梯，无论座椅是收折还是展开的形式，座椅电梯向上或者向下运行时都可能碰到突然出现在楼梯上其它老人及行动不便的人，因为座椅是不能停止的，除非楼梯上的人了解座椅电梯的安全触碰点，主机两侧及脚踏板，触碰后是椅子可以停止，如果不了解或者不是居住在本楼的人呢?就存在被座椅挂倒的可能呢！这问题怎么解决呢？就是在座椅电梯主机的两侧又加装的了红外线安全装置，就是一米范围内有人或者物体出现座椅会停车，椅子上还要加装天线。但是这种红外线装置的固定方式就很关键了，不能粘贴方式及简单固定方式因为座椅电梯主机的外壳都很薄，还有就是天线不能被拔掉，尤其在老旧小区楼内使用用户多时，如果管理跟不上，很难确保这些装置不丢失，不被小孩子玩耍拿掉，或者被行走楼梯的人剐蹭掉，也不能保证它杜绝失灵的情况，笔者曾在某短视频中发现有个厂家的业务介绍产品时，运行座椅上下同时挥手去测试模仿红外线遇到一米范围内的人或障碍物测试椅子停止，椅子根本就没停！等于安全装置成了摆设。
再有就是老旧小区安装座椅电梯后期的维修维护费用一定会比私宅用户高!因为使用环境所致，各种无法预测的人为损坏等，后期维护是否及时，费用平摊是否合理等，都会引起纠纷，还有就是电池的问题，从安全的角度要求是使用铅酸电池（不可以用锂电池）如果是6层运行2个来回电池就需要及时充电，如果楼内使用频次多就会存在电池消耗快问题，经常会出现有的使用者到了所住楼层就着急下车进自家门了，座椅是否停靠充电点上也不确定，出现未到指定位置椅子发出提示音时也无人去处理，因为老人耳背听不见，其它楼层也听不见，第二天电池没电导致无法使用同时也影响电池寿命等问题。
综合以上内容是根据多年的工作经验，也是亲身经历过的真实情况，总结出如果是针对老人使用前提下，建议方案是，1-4层的住宅楼安装弯轨座椅电梯可以避开呼叫系统的不安全隐患，采用遥控器方式，同时也能减少电池损耗，4层以上的住户采用分段直线座椅电梯，这样能减少换乘次数，前提也是分段遥控方式，业主邻居之间的沟通和物业管理的支持及相关部门是否认可，那就只能看最终沟通结果了。
个人观点希望能给您带来帮助！
笔者从事这个行业十余年，遇到过很多需求者的咨询，每次都是耐心客观与客户解释，根据这么多年的工作经验来看，其实很多消费者对这个问题的理解，及网上大量文章宣传及解释都存在不切实际的内容，因此笔者从以下不同的角度来解析这个问题。
第一：从法律层面，邻里关系，消防等方面
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。根据消防法规，任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
未经允许在公共楼道安装座椅电梯，可能构成对公共空间的侵占，违反相邻关系；可能涉及对建筑物结构的改动或增加荷载，违反建筑物安全管理规定；可能影响消防通道和安全疏散，违反消防法规。因此，在公共楼道安装座椅电梯是违法的。如果确实有需要安装座椅电梯，应当经过相关部门的审批和验收，并确保不影响公共安全和其他业主的合法权益。
需要注意的是，这里强调如果有确实需要安装座椅电梯，相关部门具体是指什么部门？并不明确。大多数安装的使用者也就是找的物业及业主邻居沟通并同意后安装的，必定没有电梯或者没有条件安装垂直电梯也没有更好的办法了。
笔者在经营过程中也曾遇到过3次，业主自己订购了座椅电梯最后货到了，由于其它业主反对没能顺利安装上，有的甚至闹到法庭最终也没得到解决。
这里要区分公共住宅（老旧小区）和公共场所（医院、图书馆、餐厅酒楼、酒店、机场及火车站等）有专人管理的单位是没有问题的。如果是单位性质的集体宿舍，相对来说管理完善也好一些，总之个人购买的使用者后期带来的综合问题会比较多了！
第二：技术层面，这个问题是很多消费者不了解，也不知情 。
目前市场上有三种形式的助行产品分别是：
1、站立接力式，也有站坐都具备的，
2、直线座椅电梯
3、弯轨座椅电梯
第一种和第二种都是直线的轨道安装在靠墙一侧，这里关键问题是看服务对象是什么样使用者，如果一个6层的公共住宅楼梯，80岁以上的老人及行动不便的人用站立方式还是会存在风险的，首先是要站立换乘12次，所以说至少是要具备坐着的功能才是安全的，是不是可以理解站立是为年轻人使用，坐着是为了老人使用？
再有就是为了加快转乘时间，有的产品设计是当使用者站立向上运行时，另外在上面的电梯会自动向下运行到两个电梯链接处迎接换乘，这样虽然看似方便了，但是也会存在风险，假如一位使用者正在上行，上面正好有一位老人想下行，刚一抬脚电梯启动自动下行了，这就会造成不安全的因素，我们这里指的安全不仅仅是机械上的运行安全，还要从心理安全的角度去考虑，尤其是针对老人到了一定的年纪会有很多老年基础综合病症，有可能因紧张不适导致引发病症，如果摔倒导致更不堪设想后果。所以说设备是针对老人使用还是年轻人使用，还是要具体明确分开，针对老人使用的还是要用座椅式，如果是直线的还要具备起点有停靠位置的条件，方便老人上下座椅时脚都能接触到地面才是安全的。
图中体现的就是目前上出现的几种形式：
第三种弯轨式座椅电梯：
弯轨式座椅电梯主要是解决老人上下楼难的问题，年轻人一般不用，老人乘坐从起点到终点不需要多次换乘上下更安全，那是不是就没其它问题了呢？问题是有的，到目前为止还没有人提出，问题就是在呼叫及召唤座椅上，呼叫及召唤有两种方式，遥控器及额外加装的呼叫系统（也就是刷卡或者类似电梯上下每层设有的呼叫装置）
先说遥控器，如果是仅仅单户使用还是能接受的，多人使用就不方便了。设想一下，假如同时不同层的人想用座椅电梯，谁先遥控召唤座椅电梯就会先去谁的楼层，下一家使用者就要等待，这到不是太大问题必定都是老人，耐心排队就行了，目的就是为了安全上下楼，但是如果在高层比如在6层遥控1层的椅子上来，有可能出现信号达不到的情况，座椅电梯的遥控器使用频段是868MHz 不同国家对无线设备的频率有严格限制，禁止随意修改频率，如果修改就会出现干扰问题，比如说遥控距离变短，周围存在相同频率的干扰源（如无线门铃、WIFI路由器、监控、电视空调等）出现干扰会导致座椅不行走，或者突然自动行走，如果正好有了老人在某一层爬楼，椅子自动运行有会挂倒人危险，有人会提出座椅电梯不是有遇阻停车功能吗？那是指椅子在轨道上下前后的安全触点位置，触碰后会自动停车，但是椅子扶手以上部分是没有遇阻停车的。从安全的角度上讲座椅电梯的遥控器是上下长按不可以设置一键自动运行的。因为座椅转弯到视线之外，遥控者看不到其它的老人是否出现在楼梯处，就容易挂倒人，反之如果住在高层的使用要一直按着遥控呼叫低层的座椅也很辛苦，这就是矛盾！
案例：工作中服务的一个客户，三层别墅，老人总是觉得从三层用遥控召唤座椅下来要一直按着遥控器，觉得太麻烦，要求我们改进增加一键呼叫的功能，但是我们不能满足他的要求，（欧洲工厂就安全方面问题原则性很强）后来使用者自行购买国内的遥控器代替（带有一键呼叫功能，就是按一下松手椅子就自行运行）。没过几天就要求我们马上帮助更换回来，什么原因呢？ 就是因为出现违规干扰的问题，一到半夜小区里的监控器开始启动，只要监控器启动老人家的座椅电梯就开始运行，大半夜神出鬼没的感觉！老人接受不了，其实现实中座椅电梯在自家运行大部分时间是随着老人的行动走的，习惯了就不会觉得遥控麻烦。
再说呼叫系统，所谓的呼叫系统就是类似电梯的楼层按键，分别在每一层单独安装的呼叫装置，也可以刷卡，假如使用者在5层电梯在1层，刷卡后电梯从1层自动运行到5层，当电梯到5层后使用者不想下楼没有使用座椅电梯，设备停滞到安全时间后设备认为没有人乘坐，就会自动返回到业主要求的楼层停靠并开始充电，比如是要求自动返回到1层就会自动停靠在1层。
如果使用呼叫系统就不能用遥控器，因为要适用于多层的老旧小区只能采取这种呼叫方法，这种呼叫系统是不是解决了呼叫方便的问题就可以了呢？其实还是存在隐患的，我们在很多年前就把国内研发的呼叫系统给国外工厂测试，答案是不符合安全标准不可以使用，原因就是和上面所提到的不能在遥控上设置一键运行功能的道理一样，比如使用者在高层呼叫底层的座椅电梯，无论座椅是收折还是展开的形式，座椅电梯向上或者向下运行时都可能碰到突然出现在楼梯上其它老人及行动不便的人，因为座椅是不能停止的，除非楼梯上的人了解座椅电梯的安全触碰点，主机两侧及脚踏板，触碰后是椅子可以停止，如果不了解或者不是居住在本楼的人呢?就存在被座椅挂倒的可能呢！这问题怎么解决呢？就是在座椅电梯主机的两侧又加装的了红外线安全装置，就是一米范围内有人或者物体出现座椅会停车，椅子上还要加装天线。但是这种红外线装置的固定方式就很关键了，不能粘贴方式及简单固定方式因为座椅电梯主机的外壳都很薄，还有就是天线不能被拔掉，尤其在老旧小区楼内使用用户多时，如果管理跟不上，很难确保这些装置不丢失，不被小孩子玩耍拿掉，或者被行走楼梯的人剐蹭掉，也不能保证它杜绝失灵的情况，笔者曾在某短视频中发现有个厂家的业务介绍产品时，运行座椅上下同时挥手去测试模仿红外线遇到一米范围内的人或障碍物测试椅子停止，椅子根本就没停！等于安全装置成了摆设。
再有就是老旧小区安装座椅电梯后期的维修维护费用一定会比私宅用户高!因为使用环境所致，各种无法预测的人为损坏等，后期维护是否及时，费用平摊是否合理等，都会引起纠纷，还有就是电池的问题，从安全的角度要求是使用铅酸电池（不可以用锂电池）如果是6层运行2个来回电池就需要及时充电，如果楼内使用频次多就会存在电池消耗快问题，经常会出现有的使用者到了所住楼层就着急下车进自家门了，座椅是否停靠充电点上也不确定，出现未到指定位置椅子发出提示音时也无人去处理，因为老人耳背听不见，其它楼层也听不见，第二天电池没电导致无法使用同时也影响电池寿命等问题。
综合以上内容是根据多年的工作经验，也是亲身经历过的真实情况，总结出如果是针对老人使用前提下，建议方案是，1-4层的住宅楼安装弯轨座椅电梯可以避开呼叫系统的不安全隐患，采用遥控器方式，同时也能减少电池损耗，4层以上的住户采用分段直线座椅电梯，这样能减少换乘次数，前提也是分段遥控方式，业主邻居之间的沟通和物业管理的支持及相关部门是否认可，那就只能看最终沟通结果了。
个人观点希望能给您带来帮助！
