过了一会儿,我又收到了一封邮件

这封邮件大概意思是说他们收到了我的银行记录,他们会尽快解决我的问题,但是这要花7天时间。
他们会关掉我的问题因为已经有一个员工知道了我的问题并且在追踪盗号者。
我当时就觉得不对了。
因为这样的邮件明显不是V社发的,可以申诉的帐号和steam帐号并不是同一个帐号,即使我的steam帐号被盗了,申诉帐号也被盗了吗?
怀着这样的疑问,我打开了steam申诉问题页面,发现我的问题真的被关闭了。

我尝试着重新打开这个问题,可还是持续被关闭。这样来回3次。
我立马重新注册了一个steam support帐号,重新写了一封ticket。
可万万没想到啊。。。