事情起因和经过：2月24日发现去年6月买的rog笔记本（当时是在天猫买的12000快）开不了机，我们公司专业人员初步判断是主板跟电源接触不良，这已经是一年内第二次了，
由于是一体化的机子，且在售后保修期内，故去了广州岗顶总统数码港的华硕官方售后，去到以后维护人员说要3-5天才能修好，想快点修改只能买他们的延保一年899快钱并享有vip服务，
我作为消费者只能硬着头皮给他899，并且当时售后维护人员表示加了微信会通知我去拿，结果到了2月25日早上发现一点消息都没有，我消费者只能查官方提供的渠道目前
维修完成情况，发现显示2月24日已修好，我只能联系维护人员，这维护人员说好了，我当天就去拿了电脑，这时已发现不妥，因为这vip级服务跟描述的不一致。拿回电脑后我就打电话给
华硕官方的服务人员，华硕电话里的服务人员表示有很多延长保的包，并不是一种，且没有发现我这台电脑激活了维护人员所说的延保方案，于是我只能再跟这总统数码港的
服务人员沟通，发现他压根就没激活，然后我就让他一定要激活，并且后续跟华硕电话售后反馈此情况，发现存在乱推销产品，发现此产品描述的跟当时周四去这个总统数码港的时说的不一致，
于是我觉得被欺骗，要求他们退款，协商无果，华硕官方以激活为由一直不予退款且事后态度恶劣，不处理此问题，且总统数据港售后维护人员态度恶劣，华硕官方也并未对他们进行处理。
此售后地址：华硕授权服务中心
广东省广州市天河区天河路586号总统数码港一楼A113号(前场)；

目前已经12315投诉了，还是没结果，华硕暂时就是不肯退钱。
投诉范围：1.没有明码标价，欺骗消费者 2.购买的服务跟实际做法不符合，没有做好该服务提供的保障 3.出问题后华硕官方售后对此事态度冷漠，对消费者被坑也不处理此事，也不给出赔偿方案。

这我搜出来的华硕官方注册地和法人地址，大家后续遇到坑，12315需要你提供企业信息的，希望帮到大家。
华硕公司信息：
华硕电脑（上海）有限公司
曾用名 自身风险 29条 司法案件 89个
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法定代表人： 石文宏 关联2家企业 > 统一社会信用代码： 91310000607417881Q 复制
91310000607417881Q
电话： 021-5442**** 更多 1 官网： https://www.asus.com.cn
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