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不患寡而患不均

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16-17年,olay可能是为了冲排名,连续2年在双十一当天晚上放券,然后被集体投诉了,最后补偿了预售用户,18年olay就不在双十一当天放券了,此时olay还没请大主播。
19年,修丽可为了冲前10,请了李女士在直播间放神价,然后被投诉。
去年,蒂佳婷和欧莱雅放券,被投诉。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-11-08 14:31回复
    普通用户就是不管有没有主播,你让我知道双十一当天比预售便宜,我就投诉,哪怕19年双十一ljq在修丽可直播间突然放神价,也被投诉。
    这总不是主播手伸的宽了吧?


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-11-08 14:37
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      2026-02-27 23:54:43
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      至于为什么有的牌子投诉能翻起浪花,因为用户数量足够庞大,olay没有主播的时候,小白瓶预售那也是三十万(比如18年)。
      这种牌子你敢在双十一突然放神券,就等着被轰炸吧。
      除非你像佰草集那样,没有那么庞大的用户体量,而且神券发的够多,能覆盖大部分人,话说去年佰草集的券连我随便抢都抢的到,当然我肯定是没买。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-11-08 14:41
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        所以有的人说大主播不应该干扰商家放大额券,应该让神价党和普通用户井水不犯河水,各买各的。
        这时绝对不可能的,没有主播也不可能,开玩笑,人家大品牌几十上百万的预售用户都在看着,除非你品牌够冷门。


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-11-08 14:50
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          不过楼上说的也有道理,以前的用户看到神价也会投诉,但终究只是一盘散沙,很难成气候。当然,像olay早期就翻车过,毕竟olay用户量大,散沙也能凝聚成一块。
          而现在有了主播,这些用户就相当于找到了主心骨,一有神价直接跟主播投诉,比以前方便多了。


          IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-11-08 17:00
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